Chatbot e botões
Organize etapas automatizadas e ofereça opções interativas durante a conversa pelo WhatsApp.
Chatbot integrado ao atendimento
Chatbot para WhatsApp conectado à sua equipe
Estruture interações com chatbot e botões, use respostas rápidas e adicione agentes de IA sem separar a automação do atendimento humano. Na Evolui.ai, os recursos fazem parte de uma operação comercial integrada.
Uma solução integrada
Automação sem isolar a conversa do restante da operação
Atendimento multiusuário
Conecte a automação a departamentos, permissões, transferências e histórico completo por cliente.
Agentes de IA
Use ChatGPT ou DeepSeek por créditos da plataforma ou com sua própria API key, conforme a configuração escolhida.
Recursos disponíveis
O que acompanha a estratégia de chatbot
- Chatbot e botões interativos para etapas automatizadas.
- Respostas rápidas para apoiar a rotina da equipe.
- Agentes de inteligência artificial conectados ao ChatGPT ou DeepSeek.
- Transcrição de áudio e recursos de voz.
- Multiatendimento com departamentos, permissões e transferência.
- Histórico completo e cadastro por cliente.
- API REST e webhooks para integrações externas.
Como usar
Combine chatbot, IA e atendimento em um fluxo coerente
- Defina o objetivo: escolha quais etapas da conversa serão apoiadas pelo chatbot.
- Prepare as interações: organize chatbot, botões e respostas rápidas de acordo com seu processo.
- Configure a IA quando necessário: utilize créditos ou sua API key para ChatGPT e DeepSeek.
- Integre a equipe: mantenha usuários, departamentos e histórico disponíveis para a continuidade do atendimento.
O resultado depende da configuração, do conteúdo e das regras definidas por cada empresa. A Evolui.ai não promete substituir pessoas: a plataforma permite combinar automação e atendimento multiusuário.
Casos de uso
Aplicações possíveis para o chatbot no WhatsApp
Recepção de contatos
Use opções interativas para organizar o início da conversa antes da continuidade pela equipe.
Informações recorrentes
Apoie respostas frequentes com chatbot, respostas rápidas e agentes de IA configurados pela empresa.
Encaminhamento interno
Conecte a interação aos departamentos e às transferências disponíveis no atendimento multiusuário.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre chatbot para WhatsApp
O chatbot da Evolui.ai funciona junto com atendentes humanos?
Sim. O chatbot faz parte da mesma plataforma que oferece multiatendimento, departamentos, permissões, transferências e histórico por cliente.
O chatbot pode usar inteligência artificial?
A Evolui.ai disponibiliza agentes de IA conectados ao ChatGPT ou DeepSeek, que podem ser utilizados por créditos da plataforma ou por API key própria.
Quais tipos de conexão com o WhatsApp estão disponíveis?
A plataforma opera com a API Oficial do WhatsApp e também com conexão por QR Code, conforme a necessidade e o modelo contratado.
Existe teste gratuito do chatbot para WhatsApp?
A Evolui.ai oferece um teste gratuito de 7 dias para conhecer a plataforma e avaliar chatbot, atendimento e outros recursos disponíveis.
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